Экспертная служба поддержки

Второй уровень поддержки технической помощи

Прямая связь с экспертом по продукции компании КРОНЕ
Опыт решения проблем для удаленной поддержки по телефону, электронной почте и в режиме реального времени онлайн
Профессиональный обмен мнениями по широкому кругу технических вопросов

На первый взгляд

Поддержка второго уровня по широкому кругу технических вопросов
Единый контакт для всех запросов по техническому обслуживанию
Технические специалисты компании КРОНЕ отвечают на запросы, связанные с применением приборов

Ваш запрос

Наши клиенты придают большое значение надежному обслуживанию. Это относится не только к качеству наших услуг, но и к нашей способности быть доступными и к нашему опыту в решении проблем. В интересах заказчика разрабатываются прагматичные и экономически эффективные решения, особенно в случае технических проблем, поддержки, связанной с применением приборов, и специализированных вопросов, которые выходят за рамки пользовательских знаний клиента.

Наши услуги

Именно поэтому компания КРОНЕ предлагает экспертную службу поддержки, чтобы клиенты могли быстро получить специализированные знания, необходимые для решения актуальных проблем. Эта услуга предлагает комплексную поддержку второго уровня для всех специализированных запросов клиентов, на которые не удалось получить окончательный ответ на первом уровне поддержки. Благодаря прямой связи с экспертом сервисной службы компании КРОНЕ клиенты могут получать профессиональные ответы на вопросы, связанные с конкретным устройством или его применением.

Наши квалифицированные специалисты обладают обширными техническими знаниями и большим практическим опытом, что позволяет им быстро и качественно решать технические задачи, связанные с использованием и эксплуатацией наших приборов.

Ваше дополнительное преимущество

Эффективное решение ваших технических проблем
Экономьте время и расходы, используя знания технических экспертов компании КРОНЕ
В вашем распоряжении команда специалистов по продуктам компании