Горячая линия
Поддержка первого уровня для оказания общей помощи и рекомендаций
Телефонная служба поддержки клиентов, принимающая и обрабатывающая запросы клиентов
Выделенная телефонная линия, по которой можно связаться с местной службой поддержки
Координация и прямое направление всех запросов клиентов
На первый взгляд
- Единый контакт для всех запросов на обслуживание
- Четкое и немедленное перенаправление к нужному источнику информации через сервисную службу компании КРОНЕ
- круглосуточная линия поддержки (в зависимости от наличия на месте)
Ваш запрос
Когда у сотрудников возникают вопросы или им требуется помощь в кратчайшие сроки, хорошо иметь простой и единый контактный центр, который позаботится о вашем запросе и при необходимости направит вас к нужному специалисту по продукции.
Наши услуги
Горячая линия компании КРОНЕ стремится к тому, чтобы ни один запрос клиента не остался без внимания и чтобы все запросы доходили до местных специалистов по продукции и обслуживанию. Наша специальная горячая линия поддержки первого уровня обеспечивает клиентам легкий доступ к команде поддержки, принимающей и обрабатывающей запросы клиентов для координации своевременного ответа и помощи.
Ваше дополнительное преимущество
- Повышенная доступность поддержки - ни один запрос клиента не будет пропущен
- Поддержка первого уровня для целенаправленной координации работы местных сервисных инженеров
- Служба поддержки в режиме реального времени доступна в качестве премиум-опции