Удаленная поддержка
Онлайн-сервисы для удаленного устранения неполадок и оценки эффективности измерений
Удаленная поддержка измерительного оборудования с помощью онлайн-диагностики
Повышение доступности поддержки для обслуживающего персонала заказчика с помощью онлайн-поддержки в режиме реального времени
Экономически эффективное устранение неисправностей без выезда на место
На первый взгляд
- Удаленное наблюдение за приборами КРОНЕ с помощью онлайн-соединения в реальном времени
- Квалифицированная команда инженеров проверяет работоспособность приборов дистанционно
- Оценка состояния прибора в режиме реального времени
Ваш запрос
Многих выездов на место обслуживания можно избежать благодаря быстрому и простому устранению неисправностей по телефону или электронной почте. Но что делать, если такой технической поддержки недостаточно и требуется более детальное изучение процесса, а присутствие на месте нежелательно или невозможно по первому требованию?
Наши услуги
Именно поэтому компания КРОНЕ предлагает удалённую поддержку - сервис, позволяющий удаленно проводить анализ и оценку полевых устройств. С помощью функций онлайн-диагностики опытный сервисный инженер компании КРОНЕ подключается к измерительным приборам, анализирует ключевые параметры и помогает клиенту решить технические проблемы. Таким образом, удаленная поддержка позволяет устранять неполадки независимо от местоположения, что способствует повышению доступности системы.
Ваше дополнительное преимущество
- Повышение доступности поддержки с помощью экономически эффективной удаленной онлайн-поддержки
- Устранение неисправностей без трудоемких выездов на объект
- Удаленный доступ с онлайн-диагностикой помогает персоналу сократить время, затрачиваемое на устранение неполадок и решение технических проблем