Servicio exprés

Asistencia exclusiva a visitas sobre el terreno en un plazo de respuesta definido

Opción Premium para asistencia en campo a medida
Tiempos de respuesta flexibles y adaptados a las necesidades del cliente
Disponible exclusivamente en las ofertas de contratos de servicio (SLA) de KROHNE

De un vistazo

Opción premium para una asistencia remota o en campo aún más rápida
Los tiempos de respuesta y el alcance de la asistencia están sujetos a los términos y condiciones individuales definidos en un SLA con KROHNE

Desafío

Cuando es necesario un servicio imprevisto para reanudar el funcionamiento, los clientes necesitan un socio de servicio fiable que actúe con rapidez y solucione el problema. Como el tiempo apremia, esto requiere algo más que un servicio de mantenimiento estándar, sino una asistencia rápida para reducir al mínimo el tiempo de parada de la planta y ahorrar ingresos.

Nuestros servicios

Con el servicio exprés KROHNE ofrece la actualización correspondiente premium a sus servicios básicos de puesta en servicio y mantenimiento que permite tiempos de respuesta del servicio aún más rápidos. Sobre la base de contratos de servicio (SLA) individuales con KROHNE, se brinda a los usuarios con una asistencia en un tiempo de reacción definido.

Los ingenieros de KROHNE harán todo lo posible para solucionar el problema a distancia desde el principio. Esto permite a los clientes volver a poner sus equipos en funcionamiento rápidamente, lo que ayuda a mantener la productividad.

Consulte la disponibilidad de este servicio en su oficina local de KROHNE.

Su valor añadido

Tiempos de respuesta rápidos para la instalación y el mantenimiento de los equipos
Aumento del tiempo de actividad de la planta y de los ingresos gracias a una puesta en marcha y una asistencia de mantenimiento más rápidas