Assistance téléphonique immédiate

Service premium d'assistance téléphonique pour une aide instantanée

  • Ligne de service dédiée aux demandes urgentes sur le terrain

  • Disponibilité accrue du service d'assistance pour réduire davantage les temps de réponse et d'immobilisation

  • Service premium supplémentaire pour le traitement prioritaire et les services premium express

Votre défi

Lorsque des problèmes d'instrumentation surviennent sur des applications critiques, le temps de réponse est crucial pour minimiser les temps d'arrêt. Pour les clients qui dépendent fortement de ces instruments clés, il est essentiel de résoudre rapidement les problèmes, et de minimiser les perturbations en maintenant des opérations continues.

Notre service

Chez KROHNE, nous comprenons l'urgence et la gravité de telles situations. Nous sommes conscients que les temps d'arrêt peuvent être perturbateurs et coûteux. Que vous soyez confronté à un arrêt imprévu ou que vous ayez besoin d'une assistance immédiate, l'assistance immédiate téléphonique de KROHNE est là pour vous fournir l'aide dont vous avez besoin.

Nous fournissons un numéro d'assistance exclusif aux clients inscrits à nos accords de niveau de service (SLA) premium, ce qui leur garantit un accès prioritaire à notre équipe d'experts. Conçue pour répondre aux besoins urgents de nos clients, la ligne d'assistance téléphonique instantanée de KROHNE permet une communication directe avec notre équipe d'experts. En plus de nos services de traitement prioritaire et de prime express, ce service d'assistance téléphonique permet aux clients de nous joindre rapidement, à tout moment. Nous sommes conscients que les problèmes des usines peuvent se produire en dehors des horaires de travail classiques. C'est pourquoi notre service d'assistance téléphonique est disponible 24h/24 et 7j/7. Notre disponibilité 24h/24 garantit que les événements urgents reçoivent une attention et une résolution rapides, dans le but de préserver les opérations et de minimiser les pertes.

Veuillez vérifier la disponibilité de ce service auprès de votre contact local KROHNE.

Votre valeur ajoutée

  • Numéro d'assistance exclusif pour les détenteurs d'un contrat de service premium
  • Réponse plus rapide en cas de panne
  • Disponibilité 24h/24 et 7j/7 permettant de résoudre les problèmes urgents en temps voulu
Email
Contact