Service express

Visite exclusive du site dans un délai de réponse défini

Option premium pour une assistance sur site personnalisée
Des temps de réponse flexibles adaptés aux besoins des clients
Exclusivement disponible dans le cadre du contrat de service (SLA) de KROHNE

Aperçu

Option Premium pour une assistance à distance ou sur site encore plus rapide
Les temps de réponse et l'étendue de l'assistance sont soumis à des conditions individuelles définies dans un contrat de service avec KROHNE

Votre défi

Lorsqu'une intervention non planifiée est nécessaire pour reprendre l'exploitation, les clients ont besoin d'un partenaire de service fiable pour agir rapidement et résoudre le problème. Le temps étant un facteur essentiel, il faut davantage qu'un simple service de maintenance standard, mais une assistance rapide pour réduire au minimum les temps d'arrêt de l'usine et pour des questions de coûts.

Notre service

Avec service express KROHNE propose une mise à niveau de ses principaux services pour la mise en service et la maintenance, qui permet d'accélérer encore les délais d'intervention. Sur la base de contrats de service (SLA) individuels avec KROHNE, les clients, suivant leur choix d'assistance technique, bénéficient d'un temps de réaction défini.

Les techniciens KROHNE feront le maximum pour résoudre le problème à distance. Les clients peuvent ainsi remettre leur équipement en service rapidement, ce qui contribue à maintenir la productivité.

Veuillez vérifier la disponibilité de ce service auprès de votre contact local KROHNE.

Votre valeur ajoutée

Temps de réponse rapide pour l'installation et la maintenance des équipements
Augmentation de la productivité de l'usine grâce à une mise en service et à une maintenance plus rapides